お客様から頂いた
何気ないつぶやきや質問に
答えていく
【お客様相談室】のコーナーです！
先日お客様から頂いた質問はこちら↓
「納期はどのくらいかかりますか？」
よく見積り金額と共に聞かれる質問です。
すぐに「○○日です！」と答えられれば
話は早いのですが・・・。
中々難しいんですよね～
今回のブログは、そんな納期についてのお話。
パッケージを検討中の方の
参考になれば嬉しいです♪
目次
1．納期に必要なこと
2．納期に関する注意点
3．急ぎは応相談
納期に必要なこと
まず納期をお知らせするには、
２つのことが必要です。
それは、
パッケージのサイズとロット数
です。
この２つが揃って初めて、
納期が確定します。
一般的には、
ロット数が多いと納期が掛かります。
ところが円筒ケースや上下式は、
希望サイズも重要になってきます。
サイズによっては、
製造が難しいものがあるため
時間がかかるんですね。
なので納期をお知らせする時は、
パッケージのサイズとロット数を
確定してから納期を連絡しています。
予めご了承くださいね。
納期に関する注意点
納期自体にも注意点があります。
・納期は、受注メールが届いてから数える
・納期は、土日祝日除いた平日の稼働日を数える
お客様から発注書を受け取り、
弊社から受注メール又はFAXを送って、
初めて受注となります。
見積もりを出してからも
打ち合わせが長引くと
その分納期も
どんどん遅れてしまいます。
急いでいるときは
本当に要注意ですね。
急ぎは応相談
弊社はオーダーメイドで
パッケージを製造しているため
在庫がありません。
突然「明日までに欲しい」という
希望を叶えるのは難しいです。
とはいえ「○○日までに欲しい！」と
見積もりの段階で連絡いただければ
出来る限り協力します！
スケジュールを調整し、
出来る限り早い納期をお知らせします！
まずはご相談くださいね～
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
東大化成株式会社の島田が記事を担当しました。
