お客様から頂いた
何気ないつぶやきや質問に
答えていく
【お客様相談室】のコーナーです！
先日お客様から頂いた質問はこちら↓
「画像はどこに送ったら良いですか？」
分かりづらく、大変申し訳ないです！
直接お電話下さったお客様には
口頭で説明しています。
電話だと分かりづらい！
というお客様のために
ブログに書いておきます。
参考にして頂ければ幸いです。
目次
１．画像データが1枚のみの場合
２．画像データが2枚以上の場合
３．まとめ
画像データが1枚のみの場合
まずは
画像を1枚添付する場合。
弊社ホームページ上の
問い合わせ・見積依頼を
クリックします↓
続いて
お問い合わせフォームの
真ん中辺りの
「ファイル選択」を
クリックします↓
添付する画像を選べば
完了です。
添付ファイル は
jpg、gif、png、
DXF、xlsx、pdf
から選べます。
間違った画像を添付した場合でも
再度「ファイル選択」を
クリックすれば
再度添付できます。
画像の上限は
２MBまでとなります。
２MB以上は
添付できません。
予めご了承くださいませ～
画像データが2枚以上の場合
お問い合わせフォームには
1枚しか画像を
貼付できません。
2枚以上画像を貼付する方法は
2通りあります。
まずは先ほどの
1枚ずつ送信する方法を
繰り返す方法です。
1枚ずつしか送れないので
結構面倒ですが。
もう一つは
弊社からメールアドレスを
送る方法です。
まずは通常通り
お問い合わせフォームを
送信ください。
お問い合わせフォームに
記載されたメールアドレス宛てに
弊社から返信致します。
返信したメールアドレスに
2枚以上の画像を添付ください。
画像が届かなかった場合は
こちらから連絡致しますね。
まとめ
今回は
弊社ホームページから
画像を添付する方法を
紹介しました。
サイズや形状の確認が出来るので
写真をたくさん送って頂けるのは
有難いです。
また何か
分かりにくいことがあれば
連絡くださいね～
直接お電話して頂いても
大丈夫です！
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
東大化成株式会社の島田が記事を担当しました。
