毎日暑いと
やる気がなくなる今日この頃。
皆さんはどうお過ごしでしょうか？
私もなるべくミスしないように
・メモする
・すぐ確認する
などの対策をしています。
日々色々なお客様と接していると
ミスしやすいパターンが
あるようです。
今回は
ミス防止のチェックリストを
作ってみました。
自分にも当てはまるか
ぜひチェックしてみて下さいね！
目次
1.商品発売のスケジュールは大丈夫？
2.単位を書き忘れてませんか？
3.サンプルで確認しなくて大丈夫？
4.まとめ
商品発売のスケジュールは大丈夫？
商品を発売する時に
大事なスケジュール。
スケジュールを組むときに
ミスしやすいのが
・長期休みの前
・初めての依頼の時
です。
長期休みの前は
弊社もお休みを頂いているので
通常よりも納期が
+1週間位かかる場合があります。
長期休み直前に注文
→長期休み後にすぐ出荷してほしい！
という希望にお答えするのは
難しいです。
また初めて依頼を受ける場合も
打ち合わせや修正が入ると
思っている以上に
時間が掛かります。
なので
パッケージを決める際には
中身同様に
余裕を持った納期と
早めに早めにお声がけくださいね！
単位を書き忘れてませんか？
たまにですが
見積もり依頼がある時に
サイズの単位が書かれていないことが
あります。
「単位くらい、あってもなくても」
と思われるかもしれませんが
結構重要です！
例えば
「キャラメル式で 20ｘ20ｘ30」
と見積依頼があった場合
「ｃｍ」か「ｍｍ」か
どっち？？と悩みます。
判断付かない場合は
もちろんお客様に
確認しています。
サイズ自体
間違っている場合もあるので
再度確認が必要ですね！
サンプルで確認しなくて大丈夫？
かなりレアケースですが
パッケージが届いてから
「サイズを間違えた！！」
とお客様から泣きの連絡が
入ることがあります。
なぜこんなことが
起きたのかというと
サンプルで確認していなかった
からかな〜と。
サンプルは申し訳ないのですが
弊社では有料です。
お金は掛かりますが
自分で測ったサイズが
間違っている場合もあるので
最終確認にサンプルを活用ください！
まとめ
今回は
パッケージ注文前後の
ミスしやすい
チェックポイントについて
書きました。
パッケージが手元にないと
商品が出荷できません！
そんなことがないように
ミスなくスムーズに
パッケージ決定の
お手伝いします。
ぜひご相談くださいね～
最後までお読み頂き、ありがとうございました。
東大化成株式会社の島田が記事を担当しました。
